המונח "הזנב הארוך" (The Long Tail) נהגה ע"י כריס אנדרסון במאמר במגזין Wired באוקטובר 2004. המאמר עסק בעסק המשגשג של חברות כמו אמאזון (אתר המוכר ספרים בכל העולם) אשר מתבסס בחלקו הגדול לא על הלהיטים הנמכרים בכמויות אלא דווקא על כמויות הספרים המיוחדים מהם נמכרים רק מספר עותקים אך בגלל כמות הספרים האלו, מדובר בהיקפי מכירות גדולים בהרבה מהיקפי המכירות של הלהיטים. מונח זה אשר עסק בתחילה רק בסוגיות כלכליות הוליד בעקבותיו מחקרים רבים בנושאי תרבות, תוכן, חדשנות ואף ביטחון אשר מתבססים על עיקרון ההמון המפורד.

הפניה לזנב הארוך של הכלכלה שינתה את שיטות השיווק של רשתות וחברות ופתחה הזדמנות לחברות חדשות אשר מתמחות בשיווק לחברות קטנות ולשווקי נישה.

שווקי הנישה מרובים ומגוונים וכאשר מצליחים למצוא מוצר שמסוגל להתאים את עצמו למידות הנישות השונות בצורה פשוטה, ניתן לחדור לשוק גדול ואטרקטיבי המורכב מסוגי צרכנים רבים בנישות שונות. הרעיון העומד בבסיס השיווק לזנב האורך גורס כי שיווק מוצר המתאים עצמו לצרכים כך שיוכל בעצם "להתחפש" ל-1000 מוצרים לשווקי נישה כאשר בכל שוק נישה ישנם 100 צרכנים, אפקטיבי יותר ובעל פוטנציאל גבוה יותר מהצעת מוצר אחד לשוק אחד אשר בו 10,000 צרכנים. החשבון מאוד פשוט, בעוד סכום הצרכנים בשווקי הנישה מגיע ל-100,000 צרכנים פוטנציאליים אשר מבצעים תהליך החלטה פרטני בשוק גדול של 10,000 צרכנים יש צורך גדול יותר בהתאמת המוצר ותהליך קבלת ההחלטות סבוך יותר. הזנב הארוך אומר ליצרנים כי כלכלי יותר לייצר מוצרים דינאמיים יותר ולפנות לקהל רחב יותר ולא לייצר מוצרים קשיחים וספציפיים ולפנות לשווקים גדולים ומצומצמים.

אז מה לזנב הארוך ול-SMS?!

שירות חדש שהושק בישראל בשם TxTag.co.il מאפשר שירותי מידע לנישות ב-SMS. חברות כמו אגד, דפי זהב ובזק משיקות שירותי מידע מורכבים בהשקעה גבוהה לקהל הרחב מה שמצדיק קמפיינים פרסומיים והשקעה מסיבית בטכנולוגיה. חברות קטנות או שירותים לקהל מצומצם (בתחום העניין או בגיאוגרפיה) לא מצדיקים השקעה גבוהה להשקה של שירותי מידע וזאת למרות ששירותי המידע בעסקים אלו הם מנוע לחיזוק נאמנות הלקוח. שירות TxTag מאפשר לעסקים לייצר שירותי מידע לנישות רלוונטיות ללא עלות. העסק בוחר לעצמו שם שמור, בדומה לדומיין באינטרנט, ומכניס לתוכו תוכן המותאם ל-SMS. העסק מפרסם את השם השמור שבחר במסגרת פרסום ייעודי או בפרסום הקיים שלו וכל לקוח אשר שולח את השם השמור של העסק למספר 2442 מקבל כתשובה את תוכן ההודעה. התוכן יכול להיות קופון, זמני פתיחה של העסק, טיפים מקצועיים, רשימת הטבות, כרטיס ביקור של העסק וכל תוכן אחר המתאים ל-SMS ונדרש ע"י העסק לספק ללקוחותיו או לקוחותיו הפוטנציאליים. השירות נועד לעזור לחברות ולאנשים הפועלים בשווקי נישה לשווק בצורה אפקטיבית ונוחה מבלי לעסוק באלמנטים הטכנולוגיים הקשורים בהשקת שירותי מידע ב-SMS.

שירות TxTag מאפשר גם לייצר שירותי מידע כגון המלצות, בלוג סלולרי, תחזיות ועוד.